L'EMBALLAGE ET LE RECYCLAGE
Les frais d'emballage sont à notre charge ! Des boîtes recyclées peuvent vous être livrées. Nous nous excusons s'ils ne sont pas beaux, mais nous considérons qu'il s'agit d'un choix respectueux de la nature en premier lieu et aussi d'un moyen d'alléger la charge de nos clients en ne facturant pas l'emballage.
Expédier votre colis
Le libellé des produits dans mygrashop signifie que les colis sont généralement expédiés dans un délai court. Les expéditions peuvent varier de 2 à 10 jours ouvrables après réception du paiement et sont envoyées par courrier express, avec suivi de l'envoi. Le délai de livraison varie en fonction du matériel commandé, de la disponibilité ou si les produits doivent être fabriqués spécialement. Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage. Les frais d'emballage sont gratuits, tandis que les frais de transport sont à votre charge et varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais de port seront appliqués à chacune d'elles. L'envoi de votre colis se fait sous votre responsabilité, mais un soin particulier est apporté aux articles fragiles. Les boîtes sont de taille raisonnable et vos articles sont bien protégés.
Livraison
La livraison est effectuée dans toute l'Europe par courrier express. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu, du volume et du poids des marchandises. La livraison est effectuée en moyenne en 2/10 jours ouvrables à compter du jour suivant la réception du paiement, en fonction de la disponibilité des entrepôts ; le transporteur livre dans les 3/10 jours à compter de la réception du colis ; sans préjudice de l'engagement de Mygrashop.it à respecter les délais indiqués, Mygrashop.it ne sera en aucun cas responsable des retards éventuels. La livraison se fait au rez-de-chaussée ; il n'y a pas de livraison aux étages supérieurs.
Au moment de la livraison, le client doit vérifier l'intégrité et la correspondance du nombre de colis avec ceux indiqués sur la lettre du transporteur. En cas de divergences, le client doit refuser la marchandise et contester la différence directement auprès du transporteur. La signature des documents de livraison implique l'acceptation sans réserve des marchandises par le client.
La page du produit contient des informations sur la disponibilité de chaque produit. Dans tous les cas, la disponibilité est contrôlée et mise à jour en permanence. Toutefois, le Site pouvant être visité par plusieurs utilisateurs en même temps, il peut arriver que plusieurs utilisateurs achètent le même Produit en même temps. Dans ces cas, le Produit peut donc être disponible pendant une courte période, alors qu'il est au contraire en rupture de stock ou non disponible immédiatement, puisqu'il faut attendre le réapprovisionnement.